HAYKOOP - Mesleki Yeterlilik Birimi

Kalite Politikası

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi ilkeleri ve amaçları doğrultusunda; kendi üyelerine, adaylara, başvuru sahibi ile belgelendirme yapılan kişilere ve bu kişileri çalıştıranlara karşı tüm faaliyetlerinde;
Ölçme ve Değerlendirmeye Yönelik Politikamız

İlgili ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirme prosedürlerinin açık, adil ve önyargıdan uzak olmasını sağlamak,

Ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirme kayıtlarının doğru ve ayrıntılı şekilde kayıt altına alınmasını sağlamak,

Değerlendirme kararlarının tarafsız, geçerli ve güvenilir olmasını sağlamak,

Görevin kötüye kullanılması veya yanlış uygulamaların olması ihtimalini en aza indirecek ölçme ve değerlendirme prosedürlerini geliştirmek,

Değerlendirme kararlarının doğru ve ayrıntılı şekilde kayıt altına alınmasını sağlamak,

Ölçme ve değerlendirmenin mevzuata göre doğru ve uygun şekilde yapılmasını sağlamak için gereken tüm kaynakları temin etmek

Fırsat Eşitliği Politikamız

Ayrımcılığın önlenmesine ilişkin gerekli tedbirleri almak,

Herkes için ölçme ve değerlendirilme imkânına erişim sağlamak,

Özel gereksinimleri bulunan adayların ihtiyaçlarını dikkate almak,

Ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirmesinin geçerli ve güvenilir olmasını ve herhangi bir kişinin veya grubun diğerlerinden daha avantajlı veya dezavantajlı hale getirilmemesini sağlamak,

Kalite Güvencesinin Sağlanmasına Yönelik Politikamız

Akreditasyon ve yetkilendirme kuralları çerçevesinde, yüksek kalitede, etkin ve sürdürülebilir hizmet sunulmasını sağlamak,

Yetki kapsamındaki ulusal yeterliliklerin ve yeterlilik birimlerinin ölçme ve değerlendirmesindeki kalite standardının sürdürülmesi için kurumsal düzeyde kontrolleri sağlamak,

İç Doğrulama Politikamız

Sınav yapıcılar arasında tutarlılığı sağlamak ve sadece hak eden bireylerin belgelere ulaşabilmesini teminat altına alabilmek için iç doğrulama faaliyetlerini yürütmek,

İç doğrulamanın geçerli ve güvenilir olmasını ve tüm sınav yapıcılar ile tüm ulusal yeterlilik faaliyetlerini kapsamasını güvence altına almak,

İç doğrulama prosedürünün açık, adil ve önyargıdan uzak olmasını sağlamak,

İç doğrulama kararlarının doğru ve ayrıntılı şekilde kayıt altına alınmasını sağlamak,

İtiraz ve Şikayetlerin Değerlendirilmesine Yönelik Politikamız

İlgili ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirme kararlarını bir adayın sorgulayabilmesini veya bu kararlara itiraz edebilmesini sağlamak,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Biriminin sunduğu hizmetlere ilişkin şikâyetleri dikkate almak,

Tüm adayları itiraz, şikâyet politikası ve prosedürüne ilişkin bilgilendirmek, öncelikli olarak itirazda bulunan aday ve ilgili sınav yapıcının uzlaşmaya varmalarını sağlamak,

Aşamalı bir temyiz prosedürünü işletmek,

Açıklık ve adilliğin sağlanması için her itiraz ve şikâyetin standardize edilmesi ve kayıt altına alınmasını sağlamak,

Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından istendiğinde araştırılabilmesi için her itiraz ve şikâyet kaydını saklamak,

İş Sağlığı ve Güvenliği ve Risk Yönetimi Politikamız

Tüm faaliyetlerde iş sağlığı ve güvenliği hususlarına yeterince dikkat edilmesini sağlamak,

Personelin, adayların, ziyaretçilerin, denetçilerin, yüklenicilerin ve diğer personelin hem kendilerine hem de birbirlerine karşı iş sağlığı ve güvenliği açısından yasal yükümlülükleri bulunduğunu belirtmek,

İş sağlığı ve güvenliği kontrol önlemleri ve acil durum prosedürlerini yürürlükte ve etkili olmasını, gerektiği şekilde kullanılmasını, izlenmesini ve sürdürülmesini sağlanması amacıyla yıllık denetimler gerçekleştirmek

Potansiyel tehlikelerin tanımlanması ve en aza indirgenmesi amacıyla yıllık iş sağlığı ve güvenliği risk değerlendirmelerinde bulunmak,

Tüm kişilerin ilgili risklerden haberdar olmalarını ve gereken eylemleri yerine getirmelerini veya bunların yerine getirilmesini nezaret etmelerini sağlamak amacıyla bilgi, talimat, eğitim sağlamak ve gözetimde bulunmak,

İş yerinde sağlık ve güvenliği sağlamaya yönelik mevzuat ve Mesleki Yeterlilik Kurumu’nun ilaveten talep ettiği tüm hususlara uyacak şekilde yeterli ve uygun bina, ekipman ve tesis sağlamak,

İş sağlığı ve güvenliğini etkileyen hususlara ilişkin olarak personele ve adaylara danışmak,

Güvenli çalışma sistemlerinin uygulanması ve risk teşkil eden durumların kontrol altında tutulması, iş sağlığı ve güvenliğine ilişkin iyi uygulamaların güncel olarak uygulanması ve tüm ilgili mevzuat ve yol gösterici nitelikteki idari yönlendirmelere uyulmasını sağlamak,

Personel Eğitimi ve Geliştirme Politikamız

Tüm personelin tam potansiyellerini ortaya çıkaracak şekilde görev tanımları ile tutarlı olarak yüksek standartta çalışmasını sağlayacak bilgi, beceri ve uzmanlık sahibi olmasını sağlamak,

Tüm personelin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını bu politika doğrultusunda değerlendirilmesini ve karşılanmasını sağlamak,

İstihdam edilen tüm personele işe başlamalarından önce uygun iş sağlığı ve güvenliği eğitimi vermek ve bu eğitimin de acil durum prosedürlerini kapsamasını sağlamak, o tüm personele eğitim ve gelişim fırsatlarının sağlanmasında eşit olarak yaklaşılması ve tüm personel ihtiyaçları doğrultusunda eğitim ve gelişim fırsatlarına eşitlik içerisinde erişimi sağlamak,

Belgelerin Kötüye Kullanımını Engellemeye Yönelik Politikamız;

Belgelerin personel veya adaylar tarafından kötüye kullanma riskini tanımlayarak en aza indirgenmesi sağlamak,

Öne sürülen her kötüye kullanma iddiasına hızlı ve tarafsız olarak yanıt verilmesini sağlamak,

Açıklık ve adillik sağlamak için her kötüye kullanma soruşturmasının standardize edilmesi ve kayıt altına alınmasını sağlamak,

Kötüye kullanma durumunun (veya teşebbüslerinin) kanıtlandığı olaylarda mevzuata ve sözleşmelere uygun yaptırımlarda bulunmak,

Uygun Olmayan Faaliyetlere Yönelik Politikamız;

Dokümante edilmiş prosedürlere, politikalara ve hedeflere uygun olmayan faaliyetlerin tespiti için denetim ve kontrol faaliyetlerini gerçekleştirmek,

Uygun olmadığı tespit edilen faaliyetlerin giderilmesi ve tekrarlanmaması için düzeltici ve önleyici faaliyetler gerçekleştirilmesini sağlamak,

Tarafsızlığın Sağlanması ve Her Türlü Çıkar Çatışmasının Önlenmesine Yönelik Politikamız;

Hissedarlar, yöneticiler, çalışanlar, dışarıdan hizmet sağlayanlar ve hizmet sunulanlar arasında gerçekleşme ihtimali bulunan olası her türlü çıkar veya bilgi çatışmasına yönelik tedbirlerin alınması ve prosedürlerin bu doğrultuda işletilmesini sağlamak,

Öngörülemeyen çıkar çatışması durumlarının ortaya çıkması halinde tarafsızlığı güvence altına alacak şekilde harekete geçilmesi ve ilgili durumların şeffaf bir şekilde kayıt altına alınmasını sağlamak,

Çalışanlara aşırı iş yüklenmesi nedeni ile asli vazifelerine, yapacakları inceleme ve değerlendirmelere yeteri kadar zaman aylamamalarından kaynaklanan zaman çatışması durumunun en aza indirgenmesini sağlamak,

Sınav görevlilerinin kan bağı ya da yakın ilişkisi olan kişilerin sınavlarını yapmaları halinde oluşabilecek kan bağı ya da yakınlık çelişkisi durumunun ortadan kaldırılmasını sağlamak,

Çalışanların disiplin ve tutum davranışlarından kaynaklı olarak ölçme değerlendirme faaliyetleri ile belgelendirme kararlarının etkilenmemesine yönelik tedbirlerin alınmasını sağlamak,

Finansal çıkarların, gelir ve kar beklentilerinin hiçbir belgelendirme kararını etkilememesini sağlamak,

Kalite Politikası olarak belirlemiş olup faaliyetlerini bu doğrultuda gerçekleştirecektir. HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi personel belgelendirme faaliyetlerinde tarafsızlığı tehlikeye düşürebilecek ticari veya diğer menfaat ilişkilerinden bağımsız davranmak dâhil, tüm kurallara uyacağını oluşturduğu politika ve taahhütlerle garanti altına alır. HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi personel belgelendirme sürecini adil, tarafsız, etik ve çıkar ilişkilerinden bağımsız olarak güvence altına almayı ve oluşabilecek riskleri ortadan kaldırmayı,

Gizlilik Politikamız;

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi belgelendirme prosesi sırasında elde ettiği veya başvuru sahibinin, adayın ya da belgelendirilmiş kişi dışındaki kaynaklardan elde ettiği bilgileri, yasaların bu tür bilgilerin açıklanmaması gerektirdiği durumlar hariç yazılı izni olmaksızın yetkisi olmayan bir tarafa açıklamamayı,

İlgili kurum kuruluşların faaliyetlerinin gizliliğini tehlikeye atmamayı,

Belgelendirme prosesi sırasında elde edilen tüm bilgileri gizli tutmayı ilke edinmiştir.

Üst Yönetim Taahhüdü;

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi üst yönetimi, Personel Belgelendirme Sistemine yönelik olarak, politika ve taahhütlerini belirlemiş ve Personel Belgelendirme Sistemi için, HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi Kalite El Kitabı kapsamında dokümante etmiştir.

Bu politika ve taahhütlerin organizasyonun her kademesinde anlaşılması, uygulanması ve sürekliliği için HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi çalışanları eğitilmiş ve bu husustaki sorumlulukları tanımlanmıştır. Yönetim politikası ve hedefleri, herkesin daha iyi anlayabilmesi için verilen eğitimlerde ve Yönetim Gözden Geçirme Toplantılarında periyodik olarak vurgulanarak çalışanlara duyurulur. Bu şekilde gerek yönetimin gerekse çalışanların, merkezin politika ve hedeflerine ilişkin farkındalıklarının artırılması ve tüm faaliyetlerde bu politika ve hedeflerin gözetilmesi sağlanır.

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi belgelendirilecek adaylara karşı gizlilik ve tarafsızlık ilkelerine uygunluk konusunda sınav ve belgelendirme sürecinde yer alan merkezde çalışan personeline, komite/komisyon üyelerine ve sınav yapıcılara “Tarafsızlık ve Gizlilik Beyanı” sözleşmelerini imzalatarak gerekli önlemleri alır. Böylelikle gizlilik, tarafsızlık ve bağımsızlık prensiplerine uygun çalışılması, tam zamanlı personel, yarı zamanlı personel ve üst yönetim tarafından beyan ve taahhüt edilir.

Personel belgelendirme sürecinde başvuruların alınmasından belge verilmesine; gözetim faaliyetlerinden yeniden belgelendirme veya belge iptaline kadar tüm faaliyetleri belgelendirme programının gerektirdiği nitelikleri taşıyan personel aracılığıyla gizlilik, tarafsızlık, bağımsızlık ve eşit muamele ilkeleri temelinde yerine getirir.

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi Üst Yönetimi;

İktisadi İşletmenin tüm faaliyetlerinde TS EN ISO/IEC 17024:2012 Personel Belgelendirme Yapan Kuruluşlar için Genel Şartlar Standardı Şartlarına ve MYK mevzuatı ile MYK tarafından belirlenen usul ve yöntemlere uygun davranılacağını,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi politikalarının organizasyonun bütün seviyelerinde anlaşılmasını, uygulanmasını ve sürdürülmesinin sağlanacağını,

Personel Belgelendirme sistemi için gereken dokümanların oluşturulması, uygulanması ve sürdürülmesinin sağlanacağını,

Personel Belgelendirme hizmetlerine ulaşma imkanını başvuran kişiye, başvuran kurumun gücüne ve başvuran kurumun yapısına bağlı kalmadan herkesin hizmetlerine eşit imkan ve adil ücret ile ulaşabileceğini,

Personel Belgelendirme sürecine ilişkin şartlarını, değerlendirilmesini ve kararını sadece talep edilen belge kapsamı ile doğrudan ilgili hususlarla sınırlı tutacağını,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi personel belgelendirme işlemlerinin eğitimli ve tecrübeli personel ile bağımsızlık, tarafsızlık, güvenilirlik ve gizlilik prensipleri temel alınarak gerçekleştirileceğini,
/li>Personel Belgelendirme faaliyetlerini aşırı mali şartlar veya bir birlik veya gruba üye olunması gibi sınırlayıcı şartlarla kısıtlamayacağını,
Yapılan personel belgelendirme faaliyetlerinde adayların başvurularının alınmasından, adayın belgelendirilmesine ve belgelendirme sonrası sürecin analizinin yapılarak iyileştirme faaliyetlerinin gerçekleştirileceğine,

Adayları, belgelendirilmiş kişileri ve onları çalıştıran kurum/kuruluşları yanıltacak, yanlış yönlendirecek herhangi bir tanıtım faaliyetinin içinde yer almayacağını,

TS EN ISO/IEC 17024:2012 Personel Belgelendiren Kuruluşlar için Genel Şartlar Standardında belirtilenlerin dışında başvuru sahiplerinin ve adayların erişimini haksız olarak zorlaştırıcı, engelleyici ya da hızlandırıcı prosedürlerin uygulanmayacağını,

Gizlilik, dürüstlük, bağımsızlık, güvenirlik, objektiflik ve tarafsız muamele hususlarını etkileyebilecek hiçbir ticari bağlantı içinde olmayacağını,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi bünyesinde gerçekleştirilecek faaliyetlerinde görev alan personelin kararlarını ve çalışmalarını hiçbir kişi veya kurumun etkilemesine izin verilmeyeceğini,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi bünyesinde görev alan hiçbir personele baskı uygulanmayacağını, görev ve sorumlulukları dışında bir müdahalede bulunulmayacağını,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Biriminin kendi faaliyetlerinde yer alan fabrikalarla, üyelerle vb. olan ilişkilerine bakılmaksızın HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimine başvuran herkese eşit muamele gösterileceğini,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi bünyesinde adaylara, belgelendirilmiş kişilere ve ilgili kurum/kuruluşlara ait belgelendirme sürecinin her aşamasından ortaya çıkabilecek bilgi ve belgelerin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanacağını,

Sınav süreçlerine ilişkin her türlü dokümanın (sınav dokümanları, sınav soruları vb.) gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanacağını,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi çıkar çatışmalarına sebep olabilecek ve tarafsızlığına karşı oluşabilecek tehditleri devamlı suretle belirleyeceğini, analiz ederek dokümante edeceğini,

Finansal olarak sürdürülebilirliğinin Türkiye Hayvancılık Kooperatifleri Merkez Birliği tarafından sağlanacağını,

Belgelendirme kararını verme, sürdürme, yenileme, belge kapsamını genişletme, belge kapsamını daraltma, belgeyi askıya alma ve geri çekme kararları dahil olmak üzere belgelendirmeye ilişkin tüm kararlarından sorumlu olduğunu,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi politikalarının organizasyonun bütün aşamalarında anlaşılmasını uygulanmasını ve sürdürülmesinin sağlanmasını,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi personel belgelendirme sistemi için gereken dokümanların oluşturulmasını, uygulanmasını ve sürdürülmesini sağlayacağını,

HAYKOOP Mesleki yeterlilik Birimi kendi üyelerine, faaliyetlerinde yer alan kuruluşlar ile ilişkilerine vs. bakmaksızın belgelendirme amacıyla kendine başvuran herkese

Taahhüt eder.